Yardım merkezi

Aklınızdaki sorulara net yanıtlar.

TapLoyal'ı işletmenizde kullanmaya başlamadan önce en çok merak edilen konuları bir araya getirdik.

TapLoyal planları nasıl ücretlendirilir?

Starter, Growth ve Pro şu anda aylık abonelik planlarıdır. Güncel tutarlar fiyatlandırma sayfasında canlı faturalandırma kataloğundan gösterilir ve gösterilen fiyatlara KDV dahildir.

İşletmemi nasıl kurarım?

İş ortağı formunu doldurduktan sonra işletme profilinizi, lokasyonlarınızı ve ilk sadakat programınızı hazırlamanız için yönlendirilirsiniz. Ekibimiz ihtiyaç halinde kurulum desteği sağlar.

Müşterilerin uygulama indirmesi gerekiyor mu?

Müşteriler App Store ve Google Play'deki TapLoyal uygulamasını kullanabilir. QR katılım bağlantıları sayesinde desteklenen akışlarda tarayıcı üzerinden de programa erişebilirler.

Personel Modu ne işe yarar?

Personel Modu kasada müşteri kodunu taramak, ziyaret veya damga eklemek ve ödül kullanımını onaylamak için tasarlanmış hızlı bir çalışma alanıdır.

Hangi sadakat programlarını oluşturabilirim?

İşletmenizin çalışma biçimine göre damga veya puan tabanlı programlar oluşturabilir, ödül koşullarını ve kart görünümünü özelleştirebilirsiniz.

Birden fazla şubeyi yönetebilir miyim?

Evet. TapLoyal çok lokasyonlu işletmeleri destekler; lokasyon, ekip ve müşteri hareketlerini uygun yetkilerle tek yönetim alanından takip edebilirsiniz.

Müşteri verileri nasıl korunuyor?

TapLoyal erişim kontrolleri, güvenli oturum yönetimi ve tanımlı veri işleme süreçleri kullanır. Ayrıntılı bilgi için footer'daki Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.

Destek almak için nereye başvurabilirim?

İletişim veya Demo Talep Et sayfasından ekibimize kayıtlı bir talep gönderebilir ya da info@taployalapp.com adresine e-posta yazabilirsiniz.